一 | 8 月 25 日消息,据外媒 VGC 今天(25 日)报道,《漫威斗魂》开发商亚克系统承认,PC 版首发表现令人失望后,重新赢得玩家信任将“极具挑战”,并向受到影响的玩家表达歉意。《漫威斗魂》制作人山中丈嗣称,团队对主机版获得的积极反响感到非常高兴,也清楚 PC 玩家目前面对的问题:“游戏发售已经两周,我们很感谢玩家对游戏内容本身给予相当积极的评价,也能看到核心格斗玩家每天都在对战、练习、研究新的连招,并把成果发布到社交媒体上。PC 版确实有很多玩家遇到游戏问题,我们对此向所有玩家表示歉意。
老胡没有“要求”张丹丹道歉,但我昨天写道:她“也许有必要对舆论做一个回应,该说明的说明,该致歉的致歉”。团队目前正全力修复问题,已经连续推出两个紧急补丁,最新补丁大幅改善了 CPU 负载问题,剩余问题也还在继续处理。”据了解,《漫威斗魂》在 Steam 首发时获得“褒贬不一”的评价。发售前后,同时在线玩家峰值一度超过 2.4 万人;SteamDB 数据显示,目前每日同时在线玩家约为 4000 人。被问及如何挽回 PC 版问题造成的信任损失时,山中丈嗣坦言,把已经流失的玩家重新争取回来将极具挑战。我今天也这样建议。
二 | “这确实是一项非常艰巨的任务。我们希望拿出全部努力,为玩家创造一个能够正常体验这款团队投入大量心血打造的游戏的环境。我们也很有信心,只要能够正常体验,游戏本身会给玩家带来真正的乐趣。
三 | 我觉得那样的话,对她本人与公众沟通,度过眼前的危机可能有好处。
四 | ”“我们知道 PC 版的问题给玩家造成了很多困扰,对此真的非常抱歉。我们可以保证,团队一直在持续改进,也希望玩家愿意继续陪伴我们,让《漫威斗魂》获得更多活力。张丹丹在《聊一波》节目里公开声称,灵活就是一种“福利”,因此灵活就业者的社会保障就应该低一些,激怒了全网舆论,根本没得洗。那段视频传递出她脱离现实,对灵活就业群体缺乏同情心的强烈信息。
五 | ”“我还想真心感谢每一位在首发前后购买游戏的玩家。老胡尤其惊讶的是,《聊一波》不是直播,而是一档录播节目,也就是说如果张丹丹录制时出现口误的话,她本人或者节目制作方应该有机会纠正问题,避免引发烈度如此高的舆论风暴。然而问题就这样放过去了。人们只能理解为:张丹丹没有觉得这段话有严重不妥;节目编辑者如果不存恶意的话,也不觉得这段话可能给她带来灾难性的声誉打击。尤其是那些愿意购买 PC 版,却因为这些问题无法获得应有的游戏体验,可能暂时离开甚至已经退款的玩家,我想为他们遇到的所有问题表达诚挚歉意。
六 | 老胡查了劳动经济学的有关说法,的确存在补偿性工资差异理论,该模型假设劳动者可以自由选择,用一部分福利保障换取时间上的自由度。但该理论成立有一个前提,即劳动者拥有充分选择权,既可以选择稳定工作,也可以选择自由度更高的灵活就业。重新赢回因此失去的信任绝对不会容易,但团队正在正面解决问题,并会继续竭尽全力改善游戏,让玩家能够流畅游玩。
七 | 我认为,这就是我们现在能做的最大努力。
八 | 团队会继续齐心协力,希望最终提供一款比首发版本更值得玩家享受的游戏。我们只能尽最大努力,也希望玩家能够感受到我们的诚意。然而当下的现实是,大部分劳动者选择灵活就业是被动的。因为现实中正规稳定的岗位不足,很多人才会加入灵活就业大军谋生,而且那个群体中很多人的劳动强度和时间比稳定岗位工作者反而可能更高更多。这种情况下把一个假设理论拿到现实中来,宣扬灵活就业者在享受“福利”,并由此得出他们的社保就该低一些的结论,确实是荒谬的,让公众无法接受。老胡很难相信张丹丹教授作为北大国发院的副院长、博士生导师,区分不了劳动经济学中一个有明显前提的理论模型与我们当下实际情况的区别,我也无法相信她骨子里就是一个“坏人”“冷酷者”,对被动的灵活就业者毫无同情心。我看了她之前的一些发言,不仅很正常,而且显示她处在为灵活就业者争取权利的一线,比如她为给平台骑手们上社保大声疾呼,并且提出了很多具体建议。她似乎是中国学界为增加灵活就业群体权益做出最大实际努力的人之一。但她为什么会在节目中说出这番冷漠无情的话呢?老胡百思不得其解。我本人参加过很多视频录制,40分钟至60分钟的节目往往要录两个小时以上。
九 | 做点善意的猜测:是否在这个过程中张丹丹讲了上边所说的劳动经济学的假设理论,然后在后期剪辑中没有突出这个理论的假设性,而被当成了张丹丹对现实的一种议论了呢?但如果是这样的话,张丹丹在节目播出之前看样片,应该指出来,要求修改,视频剪辑人也应该意识到这样播出有可能导致爆炸性的舆论事件,但为什么没有阻止呢?莫非张丹丹和节目制作方都不认为如此播出不会有太大问题?他们脱离互联网、脱离群众的程度真的如此严重吗?老胡一般都反对把一个说了错话的人往最坏的情况去想,下最极端的结论。老胡66岁了,我明确说:这个世界上没有那么多极端的坏人。把一个犯了一般错误的人往罪恶的方向去想,这绝不是好习惯。而且我看了张丹丹之前的各种发言之后,我认为在我们为自己看到的事情骂她的时候,不应该拒绝了解在我们没有看到的时候,她为灵活就业者还做过什么。然而无论如何,张丹丹说的那段话,特别是一个录播视频将那段话呈现出来的样子,就是挑衅了公众的情感,让无数人感到愤怒,也正是因为那段话的不可接受性太突出了、太强烈了,我感到有点诧异。所以我建议张丹丹做回应,该说明的说明,该致歉的致歉。